NEWSお知らせ
【お詫びと重要なお知らせ】グッズ商品画像と実物の相違にともなう返品対応について
平素より「JFA STORE」をご利用頂きましてありがとうございます。
この度、オンラインストアにて販売いたしました下記5点の商品につきまして、
商品ページに掲載していた画像(サンプル画像)と、実際にお届けした実物商品のデザイン・仕様に一部相違(誤り)があることが判明いたしました。
ご購入いただいた皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
商品の返品をご希望のお客様は、大変お手数ではございますが、
下記の手続きをご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
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■ 返品のお手続き方法
お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」欄に、返品ご希望の旨をご記載の上、送信してください。
・お問い合わせフォームでのお問い合わせ
お問い合わせフォームからお問い合わせください。
・お電話でのお問い合わせ
TEL: [0800-500-5030][受付時間]平日10:00~17:00(土日祝:休)
※支払い方法により返金方法が異なりますので
返金方法などの詳細につきましては、個別にご連絡させていただきます。
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■ 対象商品と相違内容
1. 襟付きロングスリーブ(INNOCENT LINE)
【誤】商品画像: [ドローコード(縛り紐)あり]
【正】お届けした実物: [ドローコード(縛り紐)なし]
2. スウェットロングワイドパンツ(INNOCENT LINE)
【誤】商品画像: [右ポケット部分に"SAMURAI BLUE"のタグなし]
【正】お届けした実物: [右ポケット部分に"SAMURAI BLUE"のタグあり]
3. LEDブレスレット(最高の景色を2026)(STADIUM LINE)
【誤】商品画像: [赤色に発光]
【正】お届けした実物: [赤色に発光しない]
4. ビアジョッキ STADIUM LINE
【誤】商品ページ内の製造国: [日本]
【正】お届けした実物の製造国: [中国/日本]
5. ベーシックプリントタオルマフラー STADIUM LINE
【誤】商品ページ内の製造国: [日本]
【正】お届けした実物の製造国: [中国]
今後はより一層、商品管理・検品体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。